发展战略是如何奏效的

2019-03-19 10:37:49 来源: 南开信息港

于1993年发表的题为《客户亲密与其他价值理念》的HBR文章,曾主张每个公司都要成为三个价值理念之一的,这三个价值理念就是:运营卓越,客户亲密或者产品的主导性。

发展战略是如何奏效的

自从这本书出版以来,几乎我参加的每个业务会议上都会用到这些概念来描述战略的内容。价值理年念简直就被当作了真理一样。

在近出版的新书《娱乐取胜:战略是如何奏效的》之中,作者A.G. Lafley 和 Roger L. Martin 对这些长久以来受到人们追捧的信条提出了质疑:这些(价值理念)听起来是不错的想法,但是如果它们不能转化为来自客户的切实的低成本结构或者更高价格的话,那么它们就是不值得信奉的策略。

以上作者拥有大量来自街头的信誉,可以支持他们的观点。Lafley是P G公司的董事会主席兼CEO,而Martin则是位于多伦多的Rotman管理学院的院长。

自从 Michael Porter之后,我认为《战略是如何奏效的》这本书是我阅读过的的商务与战略书籍。其中有很多务实的建议,包括在现实当中许多商业人士往往将愿景混淆为战略。实际上,该作者提出“通过特定的选择来取胜,是每一位战略家永恒的工作”。

为了证实这一点,Lafley与Martin对成为市场上低成本的这一战略进行了深入挖掘。他们指出:企业不能指望着靠提供与竞争者完全相同的产品或服务,而成为成本上的(运营效率是不够的)。另外,要想成为低成本的,不一定就意味着企业要推出的价格:

低成本的可以选择与竞争对手进行价格竞争,但同时他们也可以在赢利水平上进行再投入,力争取得竞争优势。

例如:30年以前,Mars创造出了块糖产品线,这样所有产品都能够在超高速的生产线上进行生产。此外,该公司好决定采用比竞争对手更低廉的配料。这些决定大幅度降低了他们的生产成本,一举战胜了那些拥有多条生产线和价格较高配料的竞争对手。

Mars公司不是通过低价来销售他们的糖果,相反他们在美国的每家便利店内,买下了位置的货架。即使Hershey’s当时比Mars公司更加强大,而其高昂的产品成本意味着它无法抵抗这样的战略。其结果是,Mars公司从一家小公司迅速发展壮大成Hershey’s的主要对手,拥有了几乎相同的市场份额。这就是一个很成功的战略。

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