女子客房内裸睡遭陌生男子闯入索万元精神赔

2019-07-10 11:38:23 来源: 南开信息港

女子客房内裸睡遭陌生男子闯入 索万元精神赔偿

丈夫深夜外出,彭小姐独自在宾馆客房内裸睡,岂料遭遇“夜半惊魂”:睡梦中,一陌生男子突然闯入房内,将她吓得半死。幸好,这名男子也是房客,见房内有人,很快退出。但他的手上,也有一张这间房的房卡。  8月20日凌晨,在晋江陈埭湖中村的“如佳商务宾馆”,彭小姐遭遇了此事。宾馆方面承认错误并道歉,承诺“可以提供几个晚上的免费住宿”,但拒绝赔偿。彭小姐表示,将通过法律途径维权。  重庆周立太律师事务所的邓珉律师认为,顾客的隐私权遭到侵犯,宾馆理应赔偿其精神损失。彭小姐可以跟宾馆先行协商,解决不了,便可通过法院诉讼维权。  惊魂:陌生男半夜闯入女客措手不及  彭小姐和丈夫小许都来自四川,一起在晋江打工。19日工厂放假,夫妻俩来到“如佳商务宾馆”开房,入住302室。  当晚11时许,小许外出玩牌,留下彭小姐一人睡在房内。  “咦,房间怎么有人啊?”次日凌晨1时许,睡梦中的彭小姐,突然被说话声惊醒。她直接从被窝里蹦起来,赤身裸体地站在床上。  “你们是谁,怎么进来的?”睡觉前床头灯未关,透过光线,彭小姐看到一名男子闯入房内。这一惊非同小可,原来迷迷糊糊的她尖叫起来。  不过,闯入房内的那名陌生男子并未言语,很快离开房间,并关上门。彭小姐看到,该男子后面还跟着一名女子。陌生人离开后,彭小姐这才舒了一口气,意识到自己未穿衣服。  受气:宾馆说东西没丢有什么关系  彭小姐说,没等她缓过神来,宾馆总台就打来,质问她为何入住302标房,“你们都没有登记,怎么会住在里面?”  “方才受惊吓,我还没讨说法,宾馆的人反倒过来质问我?”彭小姐气不打一处来,要求总台自己先查询,并让人上来检查,“看看我手上是否有酒店给的房卡”。[1][2]下一页一夜难眠。等丈夫回来,彭小姐立即来到总台讨说法。  前日,在“如佳商务宾馆”内接受采访时,彭小姐气愤地说,宾馆工作人员后来如此答复他们:“东西又没丢,又有什么关系?”  夫妻俩气不过,找到宾馆负责人陈先生理论。小许说,陈先生起先推说“宾馆有其他股东,得跟他们商量一下”,后来答复他说“为了补偿,你们可以在宾馆内免费住几晚”。  对此,夫妻俩更生气,“我们又不是付不起房费,我们要他们补偿精神损失费”。  宾馆答复:诚心道歉但不赔偿  前日,事发宾馆的负责人陈先生告诉,他们诚心道歉,并愿意提供两天的免费住宿,但拒绝彭小姐夫妇的其他索赔要求。  陈先生说,此事的起因,是宾馆工作人员操作失误导致的,并非故意行为。事后,宾馆也跟当事顾客诚心道歉,“不过,顾客提出数万元的索赔,我们无法接受”。  “如果那个人是色狼呢,我当时可裸着身子啊?”彭小姐激动地说,他们花钱住在宾馆客房,却在深更半夜遭陌生男子持房卡闯入,这严重侵犯了她的隐私权,让她的名誉受损。因此,她认为,宾馆应向她赔偿精神损失费1万元。  律师说法  隐私权被侵犯主张赔偿合理  对此,重庆周立太律师事务所邓珉律师表示,彭小姐支付房费入住,跟宾馆之间已形成一种买卖合同关系,或者说是一种短期的租赁合同关系。在退房前,彭小姐有权使用房间内的一切设施,而宾馆却在这期间,又将这个房间开给其他客人,让客人在不知道的情况闯入,这侵犯了彭小姐的隐私权。半夜遭遇陌生男子闯入,自己又裸身一人在房间内,彭小姐的精神肯定受到很大伤害,因此,主张精神损害赔偿是合理的。  邓律师建议,彭小姐可以先和宾馆协商。如果解决不了,再通过法院提起诉讼,进行合理维权。( 林小明 谭青)

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